Brainly zapewnia platformę, na której uczniowie, rodzice i nauczyciele pomagają innym w zadawaniu zadań domowych. Witryna ma na celu poszerzenie umiejętności uczniów w zakresie takich przedmiotów jak język angielski, matematyka, nauki ścisłe i nauki społeczne. Platforma wykorzystuje system peer-to-peer, w którym uczniowie mogą zadawać pytania i odpowiadać na nie innym uczniom. Rankingi przyznawane są tym, którzy udzielą wysokiej jakości odpowiedzi, przy czym są wtedy proszeni o wyjaśnienie i jego źródło. Pytania są podzielone na kategorie według przedmiotu, kraju i poziomu szkoły. Każdy użytkownik przy rejestracji otrzymuje ustaloną liczbę punktów, które służą do zadawania pytań. Użytkownicy mogą zdobywać punkty, odpowiadając na pytania przesłane przez innych. Istnieje też ranking użytkowników, którzy odpowiedzieli na najwięcej pytań lub zdobyli najwięcej punktów. Brainly jest moderowane zarówno przez wolontariuszy, jak i pracowników, wykorzystując algorytmy uczenia maszynowego do filtrowania swojej bazy wiedzy. Moderatorzy to przeszkoleni użytkownicy, których odpowiedzi charakteryzują się wysoką jakością treści. Mają oni uprawnienia do odpowiadania użytkownikom, którzy naruszają zasady, w tym osobom, które plagiatują, publikują spam lub publikują pytania oceniające.
Historia firmy
Wszystko zaczęło się we wrześniu 2009 r. od portalu Zadane.pl, na którym uczniowie dzielili się wiedzą przydatną do odrabiania prac domowych. Pomysł szybko chwycił, a liczba użytkowników szybko rosła ze 130 tys. pod koniec 2009 r. do 1,6 mln w 2013 r. i 5 mln w 2016 r. W 2011 r. firma uruchomiła swój pierwszy międzynarodowy serwis Znanija, skierowany do osób posługujących się językiem rosyjskim, a w 2014 r. przeniosła swoją siedzibę z Krakowa w Polsce do Nowego Jorku w USA, co miało ułatwić międzynarodową ekspansję portalu. Milowym krokiem w jej rozwoju była akwizycja w 2016 r. amerykańskiego Open Study, a dwa lata później serwisu Bask, służącego do nauki poprzez oglądanie krótkich materiałów wideo. W międzyczasie w 2017 r. zmieniła nazwę na Brainly. Szybki rozwój firmy nie byłby możliwy bez wsparcia inwestorów, którzy ostatnią dużą turę finansowania zagwarantowali w grudniu 2020 r. Do spółki trafiło wtedy 80 mln dolarów, a w sumie do dziś – 150 mln dolarów. Firma zatrudnia ponad 400 pracowników.